感谢您选择田纳西南部区域医疗系统来满足您的医疗需求. 能为您和您的家人服务是我们的荣幸. 每一个南田纳西州区域卫生系统工作人员的目标是使您的住宿尽可能愉快和舒适，同时遵循医生为您特别设计的医疗保健计划. 关于您的护理或医院的任何服务，请不要犹豫询问问题.

以下提供的资料涵盖了广泛的医院服务和政策. 如果您需要更多信息，请致电我们 (931) 967-8200.

我们将尽最大努力解决您在此期间可能出现的任何困难，或转达您可能有的任何建议或赞美. 

联合委员会评审
联合委员会认证处理所有与联合委员会标准范围内的患者安全或护理质量问题有关的投诉. 联合委员会有一个免费的热线号码，可以给病人, 他们的家庭, 护理人员和其他人有机会分享对护理质量问题的关注，在这个认可的医院.

免费电话号码是 1-800-994-6610，或参观 http://www.jointcommission.org/.

招生
我们的招生团队位于医院正门外. 在你进入大楼之后, 他们位于主楼梯的左边(就在咨询台的后面)。.

一旦安排了入院，患者可以预入院. 招生 are processed via the registration clerks in the front lobby; after hours admissions are processed at the registration desk in the Emergency Department. 一旦你到了护理病房, 工作人员会帮助您熟悉您的房间和周围的环境.

接受门诊手术的病人请到前厅的挂号台报到. 门诊挂号时间从早上7点到下午5点.

准妈妈在来产房之前应该通过急诊科进行检查. 如果你是一个入学，请通过前大厅的登记员办理登记手续.

自助餐厅
自助餐厅, 位于田纳西州南部地区卫生系统的地下室, 早餐和午餐对游客开放吗, 星期一至星期五. 工作时间如下:

• 早上7点到8点半吃早餐
• 午餐时间上午11时至下午1时

每天24小时都可以在餐厅和急诊室附近的自动售货机购买零食和软饮料.

闭路电视
所有病人都可以使用闭路电视. 请与护士站联系，以获得将电视设置改为关闭字幕的指示.

免费无线网络
当你在我们的校园，请享受我们的免费WiFi服务. 只需选择“GUEST ACCESS”即可连接. 无需设置密码.

食品服务
因为营养是康复的重要组成部分, 我们的营养师根据医生的指示准备了各种菜单. 如果你的医生希望你出院后坚持一种特殊的饮食, 我们的营养师可以为您解释新的饮食计划，以及如何使其适应您的生活方式.

如果实验室检查或x光延误了你的用餐时间, 在您回到房间后，护理人员会很乐意为您点餐. 为12岁及以下患者的家庭免费提供一个客人托盘. 每个护理单位都有营养室. 我们为病人提供了各种零食和饮料.

家庭等候室及探亲时间
南田纳西地区卫生系统根据病人的情况开放探视时间.

12岁以下儿童在医院就诊时必须由负责任的成年人陪同. 在分娩中心或产业部, 只有12岁以下新生儿的兄弟姐妹才可以进入分娩中心. 所有其他儿童必须超过12岁才能进入分娩中心.

带年轻访客到医院时请谨慎. 不允许孩子带咳嗽, 发热, 皮疹, 喉咙痛, 恶心想吐, 呕吐, 腹泻或近期接触疾病要就诊.

礼品商店
礼品店位于南田纳西州区域卫生系统的前大厅，并提供鲜花, 卡片, 婴儿用品, 化妆品, 糖果, 和更多的. 礼品店开放:

• 星期一至五:上午八时至下午四时
• 星期六:下午12时至4时

管家
因此，田纳西南部地区卫生系统相信我们的自然资源有毅力, 床上用品每隔一天更换一次，或根据病人需要更换一次. 如果您需要额外的床单或家政服务，请与您的护士联系.

重症监护室
由于重症监护室(ICU)的性质，探视是根据个人情况决定的. 田纳西南部地区卫生系统传统上实行开放政策，但取决于病人的需要, 探访可能会受到限制.

乳胶过敏
以防止或减少接触已知过敏原, 从而降低反应的风险, 对乳胶过敏的患者将使用不含乳胶的医疗产品进行治疗，或将避免与乳胶接触.

信件和鲜花
您的家人和朋友送的卡片和鲜花，使您的住宿更愉快，每天交付. 重症监护室(ICU)内禁止鲜花. 出院后收到的邮件将被转发到您的家中. 患者邮件地址如下:

患者姓名
南田纳西地区卫生系统 
医院道185号
温彻斯特，田纳西州37398

药物
我们需要你目前正在服用的药物的完整清单, 包括那些不是医生开的处方或命令的. 住院期间，请只服用护士提供的药物. 如果不是在正常服药的同时给药, 请让我们知道，我们会尽量像你在家一样做事情. 有时吃饭或考试可能会妨碍你的正常生活.
 
我们在可能的情况下使用仿制药，以保持低成本. 正因为如此，有些药物可能看起来与你平常服用的药片不同. 如果你对正在服用的药片或其他药物有疑问, 不要犹豫，问你的护士或医生.

报纸
当地报纸每天都送到病人的房间.  在急诊科也可以找到.

儿科护理
为了儿科病人的安全, 12岁以下儿童, 我们需要一个成年人一直陪着他们. 如果您的孩子年龄在2岁以下，为了孩子的安全，我们要求您使用婴儿床.

宠物探视
田纳西南部地区卫生系统致力于提供个性化护理，认识到将传统医学与免费医学作为支持服务相结合的好处. 病人必须被他们的医生认为从他/她的狗的探访中受益是适当的. 只有被证明身体健康的狗才可以参观.

吸烟政策
保护自己和他人的健康, 田纳西南部地区卫生系统是一个无烟环境. 病房内不允许吸烟, 走廊, 游说团体, 候诊室或医院的其他区域.

电话
床边的电话是给你使用和方便的. 拨打本地电话，先拨“9”，等待拨号音后，再拨您想拨的号码. 长途, 信用卡或对方付费电话可拨打“9”+区号和所需号码. 医院使用AT&T是它的长途公司. 如果您希望使用其他公司的信用卡电话, 先拨“9”+“0”，再拨“9”+“1”，再用信用卡上的800号码。.

• 医疗/外科房间电话号码-床“A”:(931)968-2+房间号/床“B”:(931)968-2+房间号加50
• 分娩中心房间电话-(931)968-2+房间号码
• 从您的房间拨打医院接线员-按“0”
• 从您的房间拨打本地电话-按“9”，然后拨号码
• 长途 & 从您的房间拨打电话-按“9”，然后按“0”
• 要从您的房间接通外部操作员-按“9”，然后按“0” 

贵重物品
我们鼓励您在住院期间将贵重物品托付给朋友或亲戚保管. 如果你在医院有贵重物品，请向护士要一个特殊贵重信封. 你的贵重物品可以放在医院的保险柜里, 由房屋监督, 一旦你把它们密封在特殊贵重物品信封里. 信封必须由你或你负责的亲戚和你的护士填写并签字. 内容清单将与您的医院图表保存在一起，清单的副本将密封在贵重物品信封内. 如果你想使用医院的这项政策，请向你的护士询问. 医院不负责丢失物品，除非他们放在贵重物品信封. 眼镜、隐形眼镜、助听器和假牙必须记录在你的病历中.

带什么
你需要带少量个人物品去医院, 比如睡衣, 长袍, 拖鞋, 个人盥洗用品，包括眼镜盒, 隐形眼镜, 助听器和假牙. 如果你随身携带上述物品，或在你入学后被带到你身边, 请确保你的护士知道你有这些东西. 你有责任跟上这些项目. 带上你的驾照，保险卡，索赔表格，以及你的自付额和免赔额. 请携带以下物品:

• 驾驶证或带照片的身份证
• 所有有效的医疗保险卡
• 社会保障卡
• 直系亲属的联系方式
• 目前所有药物中的第一种
• 生前预嘱副本(如适用)

过夜病人请携带:

• 睡衣
• 长袍
• 胶底鞋
• 个人卫生用品(如洗漱用品)

不要带什么
南田纳西地区卫生系统不能对丢失或被盗的贵重物品负责. 不要带手表、珠宝、现金或其他贵重物品到医院. 南田纳西地区卫生系统将只负责这些项目，如果他们存入我们的保险箱. 入院时向护士询问有关安全存款的问题. 请不要携带药品到医院. 在你住院期间，你的医生和医院药房将为你提供所有的药物. 然而, 向你的医生提供你目前正在服用的所有药物的清单是很重要的.

到达后该去哪里
请把车停在前面或主停车场. 我们要求所有的病人和来访者到志愿者服务台(在电梯前)登记。. 注册台位于走廊左手边的楼梯顶部.

去哪里接车
出院患者可在正门前的覆盖区域接走.

当你可以出院的时候, 你的医生会在你的病历上写一张出院单. 你的护士和医生会和你讨论出院信息, 包括特殊饮食, 药物治疗和活动限制. 个案经理将协助您安排家庭护理或其他社区服务, 如果需要. 你的医生会告诉你出院后是否有必要去办公室.

一定要检查你房间里所有的个人物品，并从医院保险箱里取回贵重物品. 当您的交通工具到达时，请允许您的护士护送您离开医院.